Sıfır Araçta 'Aksesuar' Kıskacı: Bayilerin Gizli Zammına Karşı Paranızı İade Alın!
Sıfır araç almak isteyen vatandaşlara, araç liste fiyatının üzerine "seramik kaplama, cam filmi, paspas" gibi kalemlerle 150 bin TL'ye varan ek maliyetler dayatılması 2026 yılı ticaret hukukuna göre "satıştan kaçınma" ve "haksız ticari uygulama" sayılıyor. Liste fiyatının üzerinde ödeme yapmak zorunda bırakılan tüketiciler, bu farkı yargı yoluyla geri alabiliyor.
18 Mart 2026 Çarşamba 14:56
Otomobil bayilerinin, stoktaki araçları satmak için tüketiciyi piyasa değerinin çok üzerinde aksesuar paketlerini almaya zorlaması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırılık teşkil eder. Bakanlığın yayınladığı "İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik" güncellemeleriyle, sıfır araç satışında aksesuar eklenmesi ancak tüketicinin yazılı ve özgür rızasıyla mümkündür. 18 Mart 2026 itibarıyla yürürlükte olan düzenlemelere göre; bayinin "Bu aracı ancak bu aksesuarlarla alabilirsiniz" şeklindeki şantaj niteliğindeki beyanı, ağır idari para cezaları ve bayilik lisansının iptaline kadar giden yaptırımları beraberinde getiriyor.
Bayi Dayatmasına Karşı İzlenmesi Gereken 4 Adımlı Strateji
-
Delil Oluşturun: Bayi ile yaptığınız görüşmeleri mümkünse e-posta veya resmi mesajlaşma kanalları üzerinden yapın. "Araç var ama seramik kaplamasız satmıyoruz" ifadesini yazılı hale getirmeye çalışın.
-
Proforma Faturayı Kontrol Edin: Satın alma aşamasında size sunulan faturada, araç bedeli ile aksesuar bedellerinin ayrı kalemlerde gösterilmesini isteyin. Bu, fahiş fiyatın ispatı için en güçlü delildir.
-
Ödemeyi 'İhtirazi Kayıt' ile Yapın: Eğer araca acil ihtiyacınız varsa ve ödemeyi yapmak zorundaysanız; açıklama kısmına "Liste fiyatı üzerindeki ek donanım bedelini kabul etmiyorum, haklarım saklıdır" notunu düşerek ödeme yapın.
-
CİMER ve HFA Bildirimi: Ticaret Bakanlığı'nın Haksız Fiyat Artışı (HFA) şikayet sistemi üzerinden veya e-Devlet aracılığıyla bayiyi şikayet ederek denetim başlatılmasını sağlayın.
2026 Yılı Güncel 'Aksesuar Şantajı' Hak Tablosu
| Durum | Bayi Savunması | Hukuki Karşılık | Tüketici Hakkı |
| Zorunlu Seramik Kaplama | "Tüm araçlarımıza yapıyoruz" | Satıştan Kaçınma Suçu | Aracı liste fiyatından alma |
| Fahiş Aksesuar Fiyatı | "Piyasa fiyatı bu" | Haksız Fiyat Artışı | Aradaki farkın iadesi |
| Kredi Zorunluluğu | "Belirli bankadan çekmelisiniz" | Bağlı Sözleşme Yasağı | Kredi seçim özgürlüğü |
| Takas Şartı | "Aracınızı bize vermelisiniz" | Rekabet İhlali | Nakit alım hakkı |
Tüketiciler, liste fiyatı ile kendilerinden tahsil edilen toplam tutar arasındaki farkı, aracın tesliminden sonra Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla "sebepsiz zenginleşme" davası açarak geri talep edebilirler. 2026 yılındaki emsal kararlar, bayilerin aksesuar kalemlerini "hizmet bedeli" olarak göstermesinin de yasaya aykırı olduğunu, ürünlerin piyasa rayiç bedelinin üzerindeki kısmının iadesi gerektiğini vurguluyor. Uzmanlar, sıfır araç alırken bayinin teklif formunu mutlaka saklamayı ve ödeme dekontlarını proforma fatura ile karşılaştırmayı tavsiye ediyor.
Otomobil bayilerinin, stoktaki araçları satmak için tüketiciyi piyasa değerinin çok üzerinde aksesuar paketlerini almaya zorlaması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırılık teşkil eder. Bakanlığın yayınladığı "İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik" güncellemeleriyle, sıfır araç satışında aksesuar eklenmesi ancak tüketicinin yazılı ve özgür rızasıyla mümkündür. 18 Mart 2026 itibarıyla yürürlükte olan düzenlemelere göre; bayinin "Bu aracı ancak bu aksesuarlarla alabilirsiniz" şeklindeki şantaj niteliğindeki beyanı, ağır idari para cezaları ve bayilik lisansının iptaline kadar giden yaptırımları beraberinde getiriyor.
Bayi Dayatmasına Karşı İzlenmesi Gereken 4 Adımlı Strateji
-
Delil Oluşturun: Bayi ile yaptığınız görüşmeleri mümkünse e-posta veya resmi mesajlaşma kanalları üzerinden yapın. "Araç var ama seramik kaplamasız satmıyoruz" ifadesini yazılı hale getirmeye çalışın.
-
Proforma Faturayı Kontrol Edin: Satın alma aşamasında size sunulan faturada, araç bedeli ile aksesuar bedellerinin ayrı kalemlerde gösterilmesini isteyin. Bu, fahiş fiyatın ispatı için en güçlü delildir.
-
Ödemeyi 'İhtirazi Kayıt' ile Yapın: Eğer araca acil ihtiyacınız varsa ve ödemeyi yapmak zorundaysanız; açıklama kısmına "Liste fiyatı üzerindeki ek donanım bedelini kabul etmiyorum, haklarım saklıdır" notunu düşerek ödeme yapın.
-
CİMER ve HFA Bildirimi: Ticaret Bakanlığı'nın Haksız Fiyat Artışı (HFA) şikayet sistemi üzerinden veya e-Devlet aracılığıyla bayiyi şikayet ederek denetim başlatılmasını sağlayın.
2026 Yılı Güncel 'Aksesuar Şantajı' Hak Tablosu
| Durum | Bayi Savunması | Hukuki Karşılık | Tüketici Hakkı |
| Zorunlu Seramik Kaplama | "Tüm araçlarımıza yapıyoruz" | Satıştan Kaçınma Suçu | Aracı liste fiyatından alma |
| Fahiş Aksesuar Fiyatı | "Piyasa fiyatı bu" | Haksız Fiyat Artışı | Aradaki farkın iadesi |
| Kredi Zorunluluğu | "Belirli bankadan çekmelisiniz" | Bağlı Sözleşme Yasağı | Kredi seçim özgürlüğü |
| Takas Şartı | "Aracınızı bize vermelisiniz" | Rekabet İhlali | Nakit alım hakkı |
Tüketiciler, liste fiyatı ile kendilerinden tahsil edilen toplam tutar arasındaki farkı, aracın tesliminden sonra Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla "sebepsiz zenginleşme" davası açarak geri talep edebilirler. 2026 yılındaki emsal kararlar, bayilerin aksesuar kalemlerini "hizmet bedeli" olarak göstermesinin de yasaya aykırı olduğunu, ürünlerin piyasa rayiç bedelinin üzerindeki kısmının iadesi gerektiğini vurguluyor. Uzmanlar, sıfır araç alırken bayinin teklif formunu mutlaka saklamayı ve ödeme dekontlarını proforma fatura ile karşılaştırmayı tavsiye ediyor.